คำถามที่คุณถามเรามากที่สุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ตของเรา ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราอัปเดตหน้านี้เมื่อมีคำถามใหม่เข้ามาบ่อยผิดปกติ ดังนั้นถ้าคุณเพิ่งสมัครหรือเพิ่งทำรายการครั้งแรก ส่วนใหญ่จะหาคำตอบได้ที่นี่ก่อนเลย โดยไม่ต้องเปิดแชทซัพพอร์ต สำหรับเรื่องบัญชี เราจะอธิบายขั้นตอน OTP การยืนยันตัวตน และวิธีตั้งค่าช่องทางการถอนเงินล่วงหน้า เรื่องการเงิน เราจะบอกตรงๆ ว่าแต่ละช่องทางทำงานอย่างไร ไม่ใช่แค่ชื่อ แต่รวมถึงกระบวนการจริง เช่น การยืนยัน PIN ใน Wallet หรือการสแกน QR ผ่าน SCB Easy ผู้เล่นในภูเก็ตและหลายจังหวัดทั่วประเทศไทยเข้าใช้งานล็อบบี้ของเราผ่านมือถือเป็นหลัก คำถามส่วนใหญ่จึงเกี่ยวกับการใช้งานบนหน้าจอขนาดเล็กด้วย